纽约2021年3月12日 /美通社/ --

普华永道一项在全球访问了 5,000 多位行政总裁的调查显示，他们的乐观水平达到创纪录新高  76% 的行政总裁认为 2021 年全球经济增长将有所改善  对公司的收入增长呈信心反弹  美国扩大了对中国的领先优势，成为行政总裁眼中的最佳增长目的地  在第 26 届联合国气候变化大会举行之年，仍未著紧处理气候变化问题  错误信息已成为对增长的十大威胁之一

在 2019 冠状病毒病疫情爆发一年后，行政总裁表示对全球经济复苏的乐观水平达到创纪录新高，全球 76% 的商业领袖预测 2021 年经济增长将有所改善。

数据来自普华永道“第 24 届年度全球行政总裁调查”，该调查在今年 1 月至 2 月期间访问了来自 100 个国家和地区的 5,050 位行政总裁。

表示对增长充满信心的行政总裁比例从 2020 年的 22% 和 2019 年的 42% 上升，这是自 2012 年调查开始提问这条问题以来最乐观的水平。

在北美和西欧，行政总裁对全球经济增长的乐观情绪尤其强烈，来自这些地区的行政总裁分别占 86% 和 76%，他们预测来年全球增长将有所改善。

普华永道网络主席 Bob Moritz 表示：“经过悲惨的一年和广泛的经济困境，令人鼓舞的是，负责作出投资决定和雇用员工的人员对来年感到审慎乐观。行政总裁相信疫苗的迅速发展及其在世界许多地区的推出将推动增长复苏。 

在过去动荡的一年中，行政总裁不得不重新思考和重新配置工作内容和工作方式，同时应对捉襟见肘的资产负债表，以及支持那些被迫应对这些特殊情况的员工。

行政总裁目前面临两个基本挑战：首先，如何与广泛的利益相关者创建信任，他们对业务的期望比以往更高；其次，如何在快速变化的外部环境中调整业务并提供持续的成果。做到这点的组织将最有能力脱颖而出，成为强大、适应力强和效率高的企业，能够承受未来的冲击。”

行政总裁对收入增长的信心反弹至长期平均水平 

行政总裁对自己的业务前景更加乐观。接受调查的受访者中约 36% 表示他们对机构在未来 12 个月的收入增长前景“非常有信心”，而 2020 年的行政总裁比例则为 27%。

尽管全球信心增强，但各行各业之间存在很大差异，反映出疫情对消费者行为的影响程度不同。技术和电讯行业的行政总裁的信心最强，分别为 45% 和 43%。同时，运输和物流 (29%)、酒店和休闲 (27%) 行业的行政总裁对未来 12 个月增加收入能力的信心最低。

美国扩大了对中国的领先优势，成为增长最高的目的地 

调查结果显示，美国扩大其第一市场的领先地位，行政总裁希望在未来 12 个月增长达到 35%，比中国的 28% 高出七个百分点。2020 年，美国仅比中国领先一个百分点。

新的政治事态发展和现有的紧张局势对美国行政总裁的观点产生了影响。他们正在减少对中国作为增长动力的重视，并越来越重视加拿大和墨西哥。与 2020 年相比，美国行政总裁对后两个国家的兴趣增加了 78%。同时，中国行政总裁报告称，对美国、德国和日本等大型经济体（出口的主要目的地）的兴趣日益浓厚。

德国以 17% 的增长率位居增长目的地名单的第三位，脱欧后的英国升至第四位 (11%) 并超越印度 (8%)。 日本排名也上升了，成为第六大最具吸引力的增长目的地，超越去年保持该地位的澳洲。

在第 26 届联合国气候变化大会举行之年，并未著紧处理气候变化问题 

对气候变化表示担忧的行政总裁比例已从 2020 年的 24% 上升至 2021 年的 30%。这仅是今年在英国格拉斯哥举行的“第 26 届联合国气候变化大会”所述的小幅增长。该结果还反映几乎对所有类型威胁的忧虑日益严重。

行政总裁认为在各增长威胁中，气候变化仍然仅排在第九位。此外，另有 27% 的行政总裁报告“根本不担心”或“不太担心”气候变化。这可能是因为与疫情、过度监管和网络威胁等其他问题相比，气候变化被视为并非对增长的直接威胁。

同时，接受调查的 39% 行政总裁认为他们的组织需要做更多的事来“衡量”其对环境的影响。另有 43% 的人认为他们的机构需要做更多的工作来“报告”，比其他任何披露领域更大。这是令人鼓舞，因为越来越多关于环境影响的公司信息是推动实现零碳经济所需变革的关键。

但是，60% 的行政总裁尚未将气候风险纳入其策略风险管理活动中，这点实在令人担忧，因为气候变化给企业带来越来越大的实质和过渡风险。在国家层面，印度和中国等自然灾害风险较高的国家的行政总裁对气候变化风险的防范能力最差。

尽管有 23% 的行政总裁因 2019 冠状病毒病而计划大幅增加对可持续发展计划的投资，但近三分之一行政总裁根本没有计划作出改变。

Bob Moritz 表示：“为了应对当今世界面临的最大挑战，我们需要改变推动决策的动力。这要求金融市场不仅从财务收益和短期价值出发，还应更广泛看待价值，因此资本将流向正确的地方。更好且具有可比较的非财务公司报告也至关重要，因此利益相关者可以了解公司如何为社会和地球创造价值以及实现其财务目标。拥有这项权利的公司将提高品牌知名度，并能与利益相关者创建信任。”

对网络、税务政策和错误信息的担忧不断增加 

疫情和健康危机[1]成为对增长前景的威胁之首，并超过大家对监管过度的担忧，实在不足为奇，而自 2014 年以来，监管过度一直是全球行政总裁长期以来最关心的问题。

不断上升的数码化正在增加网络威胁带来的风险。再加上 2020 年勒索软件攻击等网络安全事故大幅增加，已导致网络威胁跃升为第二大威胁，共有 47% 的行政总裁提及，而 2020 年则为 33%。网络威胁尤其受到北美和西欧地区行政总裁的关注，在这些地区，网络威胁被认为比疫情更为严重。

在行政总裁担忧事项清单中，错误信息的传播也迅速增加（从 2020 年的 16% 上升至 28%），这对选举、声誉和公共卫生产生了影响，进一步导致全社会的信任下降。

2020 年，税务政策的不确定性跌出行政总裁的十大担忧事项，只有 19% 的行政总裁对此感到担忧。今年，税务政策的重要性迅速提高，跃升至第七位 (31%)，而行政总裁无疑关注政府债务的积累，并意识到营业税可能需要增加。

未来的数码化投资 

当被问及他们在数码化转型方面的支出时，接近一半的行政总裁 (49%) 预计会增加 10% 或以上。尽管行政总裁对网络攻击的关注程度不断提高，但并没有转化为实际的行动。不到一半的行政总裁计划进行更多的数码化投资，他们还计划将其在网络安全和数据私隐方面的支出增加 10% 或以上。

同时，越来越多的行政总裁 (36%) 计划使用自动化和技术来提高其员工的竞争力，这比例是 2016 年的两倍以上。

Bob Moritz 补充说：“在疫情爆发一年之际，随著疫苗接种在全球普及，我们正处于一个转捩点。虽然恢复的情况仍不清楚，但很明显，我们不能把事情回复到以前的模样。为了实现所需的变革，行政总裁将需要以不同的方式思考，并不断评估其决策和行动是否受到更广泛的社会影响。这做法使他们可创建一个信任的环境，并为股东、社会和我们的地球带来持续的成果。”

备注： 

在  下载报告。 

普华永道在 2021 年 1 月至 2 月期间访问了来自 100 个国家和地区的 5,050 位行政总裁。这比去年调查访问的 3,501 位受访者有所增加。本报告中的全球和区域数据是根据 1,779 位行政总裁的子样本得出，该样本比例与国家名义 GDP 成正比，以确保行政总裁的观点在所有主要地区都具有代表性。可按要求提供按地区、国家和行业分类的更多详细信息。

在 1,779 位行政总裁回复中，这些行政总裁的回复用于全球和区域数据：

6% 的组织之收益在 250 亿美元或以上  9% 的组织之收益在 100 亿美元至 250 亿美元之间  35% 的组织之收益在 10 亿美元至 100 亿美元之间  34% 的组织之收益在 1 亿美元至 10 亿美元之间  14% 的组织之收益高达 1 亿美元  60% 的组织为私营企业

我们还与来自六个地区的行政总裁进行了深入的面谈。本报告引用了其中一些访谈内容，有关更详尽的抄本载于我们的网站：。

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[1] 今年的新风险类别：上一次纳入在 2015 年调查

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